Pack Especial Agencias

Desde Acción Laboral buscamos a agentes inquietos, con ganas de aprender y mejorar su formación a través de este pack de cursos completamente gratuito. Adquiere los fundamentos básicos para explicar tus servicios al cliente, asesorarle y guiarle hasta conseguir la promoción y venta de productos turísticos. Aprenderás a rebatir sus objeciones y anticipar sus necesidades (destinos, transportes, precios, etc…).

Desde Acción Laboral buscamos a agentes inquietos, con ganas de aprender y mejorar su formación a través de este pack de cursos completamente gratuito. Dos formaciones complementarias que puedes realizar sin agobios y sin horarios en cualquier momento, 100% online. ¿Estás buscando un curso que te enseñe habilidades de márketing para cerrar ventas en agencias de turismo locales de cualquier lugar de España? Rellena el siguiente formulario y no pierdas esta oportunidad. ¡Contamos contigo!

Además, podrás analizar y gestionar tu propia base de datos con la información de contacto de tus clientes. Gestionados de la manera correcta, podrás realizar una newsletter en la que informes con frecuencia de descuentos, novedades en la carta o cambios de horario que mantendrán a tu audiencia pendiente de tu restaurante. Crea necesidades en tus clientes y responde a sus demandas con un restaurante moderno y adaptado a las nuevas tecnologías. ¿Quieres estar presente en la Hostelería Digital? Te ayudamos a conseguirlo con los cursos 100% gratuitos del SEPE. ¡No te pierdas está formación y da el siguiente paso!

1. Módulo 1 CONOCIMIENTOS SOBRE EL TURISMO 15 horas
2. Módulo 2 GESTIÓN DE LOS ELEMENTOS TURÍSTICOS 35 horas
3. HOTT02-MOD03113-IMPLANTACIÓN-SOSTENIBLE Y CIRCULAR-(MÓDULO-SOSTENIBLE)
4. Módulo 1 Implantación sostenible y circular 10 horas

1. Productos, servicios y destinos turísticos.
   1. El turismo y la estructura del mercado turístico.
   2. El alojamiento como componente del producto turístico.
   3. Otros elementos y componentes de los viajes combinados, excursiones y traslados.
   4. Principales destinos turísticos nacionales.
   5. El alojamiento como componente del producto turístico.
   6. El transporte como componente del servicio turístico.
   7. Principales destinos turísticos internacionales

1. Asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos.
   1. La distribución turística.
   2. La venta de alojamiento.
   3. La venta de transporte.
   4. La venta de viajes combinados.
   5. Otras ventas y servicios de las agencias de viajes.
   6. Internet como canal de distribución turística.
   7. Páginas web de distribución y portales turísticos.

1. Gestión de sistemas de distribución global.
   1. Utilización de sistemas de distribución (GDS) y de aplicaciones informáticas de gestión de agencia de viajes.
   2. Los sistemas globales de distribución (GDS).
   3. La distribución turística en internet.
   4. Programas de ventas.

1. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
   1. La comunicación aplicada a la hostelería y al turismo.
   2. Atención al cliente en hostelería y turismo.
   3. La protección de consumidores y usuarios: normativa aplicable en España y Unión Europea.