Recepción y atención al cliente en establecimientos de alojamiento
SOBRE ESTE CURSO
Si eres una mujer desempleada y estás buscando una formación que te permita encontrar trabajo en el sector turístico este curso es perfecto para ti. Te enseñaremos todos los conocimientos y habilidades necesarias para trabajar en la recepción de un hotel en tan solo 40 horas y desde casa. ¡Al finalizar la formación recibirás un diploma oficial acreditativo!
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Realizar la prestación del servicio de recepción, determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente.
Mujeres desempleadas de entornos rurales de menos de 30.000 habitantes de Tenerife
1. El departamento de recepción.
2. Servicios prestados por el departamento de recepción.
3. Técnicas y procesos de facturación y cobro aplicados.
4. Comunicación aplicada al servicio de alojamiento.
5. Atención al cliente.
6. Eventos y protocolo.
Importe
Dirigido a
Mujeres desempleadas de entornos rurales de menos de 30.000 habitantes
Modalidad
Online
Duración
Dónde
Tenerife
Plan
Temática
Hostelería y turismo
Diploma/Acreditación
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