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Recepción y atención al cliente en establecimintos de alojamiento

SOBRE ESTE CURSO

Si eres una mujer desempleada y estás buscando una formación que te permita encontrar trabajo en el sector turístico este curso es perfecto para ti. Te enseñaremos todos los conocimientos y habilidades necesarias para trabajar en la recepción de un hotel en tan solo 40 horas y desde casa. ¡Al finalizar la formación recibirás un diploma oficial acreditativo!

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Realizar la prestación del servicio de recepción, determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente.

mujeres desempleadas de municipios de menos de 30.000 habitantes

1. El departamento de recepción.
2. Servicios prestados por el departamento de recepción.
3. Técnicas y procesos de facturación y cobro aplicados.
4. Comunicación aplicada al servicio de alojamiento.
5. Atención al cliente.
6. Eventos y protocolo.

Importe
100% Subvencionado
Dirigido a

Mujeres desempleadas de entornos rurales de menos de 30.000 habitantes

Modalidad

Online

Duración
40 HORAS
Dónde

Tenerife

i
Plan
Canarias desempleadas 22 Digital
Temática

Hostelería y turismo

Diploma/Acreditación
Diploma Oficial del SEPE
Formación 100% subvencionada por:

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