Gestión de la atención al cliente/consumidor
SOBRE ESTE CURSO
Curso gratuito presencial en Torrelavega de Gestión de la atención al cliente/consumidor. Descubre las herramientas necesarias para gestionar la atención al cliente de cualquier empresa. Solicita información y disfruta de esta formación 100% subvencionada.
El plazo de matrícula ha finalizado
El alumnado obtendrá a través de este curso las competencias necesarias para ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente, consumidor y usuario, de manera correcta.
Personas trabajadoras ocupadas, personas trabajadoras desempleadas, funcionarios, autonomos, personas en situacion de erte
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CALIDAD EN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ASPECTOS LEGALES EN RELACIÓN CON LA ATENCIÓN AL CLIENTE
Importe
Dirigido a
Dirigido a trabajadores ocupados y desempleados de Cantabria.
Modalidad
Presencial y Virtual
Duración
Dónde
Torrelavega
Plan
Temática
Comercio y Marketing
Diploma/Acreditación
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