Gestión de Incidencias del Viajero. Fidelización del Cliente
SOBRE ESTE CURSO
¡Conviértete en experto en la Gestión de Incidencias del Viajero y Fidelización del Cliente! En este curso aprenderás a resolver eficazmente los problemas que puedan surgir durante el viaje y a ofrecer un servicio al cliente excepcional. Descubre estrategias para convertir incidencias en oportunidades de fidelización, garantizar la satisfacción del cliente y mejorar la imagen de tu empresa. ¡Inscríbete ahora y destaca en el sector del turismo con un enfoque profesional y orientado al cliente!
¡Converteix-te en expert en la Gestió d’Incidències del Viatger i Fidelització del Client! En aquest curs aprendràs a resoldre eficaçment els problemes que puguin sorgir durant el viatge i a oferir un servei al client excepcional. Descobreix estratègies per convertir incidències en oportunitats de fidelització, garantir la satisfacció del client i millorar la imatge de la teva empresa. ¡Inscriu-te ara i destaca al sector del turisme amb un enfocament professional i orientat al client!
Gestión de Incidencias del Viajero. Fidelización del Cliente
Gestió d’Incidències del Viatger. Fidelització del Client
El plazo de matrícula ha finalizado
Adquirir capacitación para llevar a cabo los protocolos y procedimientos aplicables en la gestión de incidencias y en las actuaciones dirigidas a la fidelización de los viajeros/clientes/usuarios.
Adquirir capacitació per a dur a terme els protocols i procediments aplicables en la gestió d’incidències i en les actuacions dirigides a la fidelització dels viatgers/clients/usuaris.
Dirigido a Trabajadores/as en Activo
Dirigit a Treballadores en Actiu
Módulo 1 Gestión de incidencias 15 horas
Módulo 2 Fidelización del cliente 15 horas
Mòdul 1 Gestió d’incidències 15 hores
Mòdul 2 Fidelització del client 15 hores
Importe Import
100% Subvencionado
100% Subvencionat
Dirigido aDirigit a
Dirigido a Trabajadores/as en Activo
Dirigit a Treballadores en Actiu
ModalidadModalitat
Presencial
DuraciónDurada
30 Horas
30 Hores
Lugarlloc
Reus
PlanPla
TemáticaTemàtica
Comercio y Marketing
Diploma/AcreditaciónDiploma / Acreditació
Diploma Oficial del Servicio de Empleo
Diploma Oficial del Servei d'Ocupació
Formación 100% subvencionada por:
Formació 100% subvencionada per:
Esta actuación está impulsada y subvencionada por el Consorcio para la Formación Continua de Cataluña.
Aquesta actuació està impulsada i subvencionada pel Consorci per a la Formació Contínua de Catalunya.
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