Certificado de Profesionalidad: Gestión de Llamadas de Telasistencia

SOBRE ESTE CURSO

Desde Acción Laboral te proponemos un certificado de Profesionalidad Gratuito en «Gestión de Llamadas de Telasistencia» en el que te capacitarás en la recepción, emisión y gestión de las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo. Darás respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizarás los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento la calidad del servicio.

Obtendrás el título oficial para trabajar como:

Teleoperador/a de teleasistencia.

Se trata de una formación con prácticas no laborales en empresas y que está dirigida a desempleados/as de la provincia de Segovia.

Si quieres inscribirte, rellena el formulario de más abajo y nos pondremos en contacto contigo.

¡Te esperamos!

¿Por qué realizar un Certificado de Profesionalidad?

Se trata de una formación oficial, que añade prácticas no laborales y que te titulará Oficialmente para realizar todas las funciones de los puestos de trabajo para los que realices la formación.