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Recepción y atención al cliente en establecimientos de alojamiento

SOBRE ESTE CURSO

Si eres una mujer desempleada y estás buscando una formación que te permita encontrar trabajo en el sector turístico este curso es perfecto para ti. Te enseñaremos todos los conocimientos y habilidades necesarias para trabajar en la recepción de un hotel en tan solo 40 horas y desde casa. ¡Al finalizar la formación recibirás un diploma oficial acreditativo!

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Realizar la prestación del servicio de recepción, determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente.

Mujeres desempleadas de entornos rurales de menos de 30.000 habitantes de Tenerife

1. El departamento de recepción.
2. Servicios prestados por el departamento de recepción.
3. Técnicas y procesos de facturación y cobro aplicados.
4. Comunicación aplicada al servicio de alojamiento.
5. Atención al cliente.
6. Eventos y protocolo.

Importe
100% Subvencionado
Dirigido a

Mujeres desempleadas de entornos rurales de menos de 30.000 habitantes

Modalidad

Online

Duración
40 HORAS
Dónde

Tenerife

i
Plan
Canarias desempleadas 22 Digital
Temática

Hostelería y turismo

Diploma/Acreditación
Diploma Oficial Servicio Canario de Empleo
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