Puedes solicitar el cambio de curso, siempre que se encuentre dentro del plazo de 14 días siguientes desde el momento de la compra y no se haya accedido a la plataforma del curso*.
Para gestionarlo, por favor completa nuestro formulario y no olvides indicarnos la siguiente información:
- El email que has utilizado para realizar la compra.
- El nombre exacto del curso que quieres cambiar.
- El nombre exacto del curso que quieres recibir a cambio.
- El motivo por el cual deseas cambiar de curso.
Es muy importante que nos facilites toda esta información ya que será más fácil y ágil para nosotros proceder con tu solicitud y, por tu parte, estarás disfrutando de tu nuevo curso lo más pronto posible. También, asegúrate de elegir el curso correcto, pues solo se puede hacer el cambio una vez.
Excepciones a tener en cuenta para la realización de un cambio:
- Únicamente se puede hacer un cambio individual de un curso por otro. No es posible cambiar un curso por dos o más cursos.
*Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de limitar o denegar las solicitudes de cambio en los casos en los que consideremos que hay un abuso de nuestras políticas.