Recepción y Atención al Cliente
SOBRE ESTE CURSO
¿Buscas mejorar tus habilidades en recepción y atención al cliente para conseguir un empleo en un sector en pleno auge ¡Tenemos la solución para ti! Desde Acción laboral te ofrecemos un curso gratuito y presencial en León dirigido a ocupados/as de Castilla y León que quieran mejorar sus habilidades en este campo. El objetivo del curso es capacitarte para la prestación del servicio de recepción, determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente. Al finalizar el curso, recibirás un diploma oficial que acreditará tus nuevos conocimientos y habilidades.
Si estás interesado en apuntarte, simplemente rellena el formulario que encontrarás más abajo. ¡Te esperamos en nuestro curso de Recepción y Atención al Cliente!
El plazo de matrícula ha finalizado
Realizar la prestación del servicio de recepción, determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente.
Dirigido a Personas Ocupados/as de Castilla y León
1. El departamento de recepción,
2. Servicios prestados por el departamento de recepción.
3. Técnicas y procesos de facturación y cobro aplicados.
4. Comunicación aplicada al servicio de alojamiento.
5. Atención al cliente.
6.Eventos y protocolo.
7. Instalaciones complementarias y auxiliares de una empresa de alojamiento.
Importe
Dirigido a
Dirigido a Personas Ocupados/as de Castilla y León
Modalidad
Presencial
Duración
Dónde
León
Plan
Temática
Hosteleria y turismo
Diploma/Acreditación
Diploma oficial del ECYL
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