Marketing Eficaz en Pequeño Establecimiento Comercial
SOBRE ESTE CURSO
Curso gratuito 100% Subvencionado y On line de «Marketing Eficaz en Pequeño Establecimiento Comercial», con el que te capacitarás en el desarrollo de estrategias de marketing efectivas para promocionar y vender productos o servicios on line.
Esta formación es On line y está dirigida a desempleados/a de la Comunidad de Madrid. Cuando finalices este curso conseguirás tu Diploma Oficial que acreditará tus nuevos conocimientos.
No lo dudes y rellena ahora el formulario de más abajo, nos pondremos en contacto contigo en la mayor brevedad.
El plazo de matrícula ha finalizado
Identificar y aplicar las técnicas que ofrece el marketing para su uso en el pequeño
comercio.
Estar inscrito como demandante de empleo en la Comunidad de Madrid.
1. MARKETING Y PEQUEÑO COMERCIO
1.1. Marketing. Conceptos básicos.
1.1.1. Introducción.
1.1.2. ¿Qué es el marketing?
1.1.3. Ámbito de actuación: planificación y control en la pequeña empresa.
1.1.4. Fases de la planificación del marketing.
1.1.5. Marketing estratégico y marketing operacional.
1.1.6. El presupuesto de ventas.
1.2. Marketing mix.
1.2.1. Introducción.
1.2.2. El concepto de marketing mix.
1.2.3. El producto.
1.2.4. El precio.
1.2.5. La distribución.
1.2.6. La publicidad y la promoción.
1.3. Merchandising.
1.3.1. Introducción.
1.3.2. La acción comercial en el punto de venta: conceptos básicos.
1.3.3. Funciones y objetivos del merchandising.
1.3.4. Componentes del merchandising.
2. PLAN DE MARKETING PARA EL PEQUEÑO COMERCIO
2.1. Estrategia de productos.
2.2. Estrategia de precios.
2.3. Estrategia de distribución.
2.4. Estrategia de comunicación-fidelización.
3. ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA EL PEQUEÑO COMERCIO
3.1. Definición y desarrollo del plan estratégico.
3.2. Diseño de promociones offline y online.
3.3. Animación del espacio comercial y dinamización de los canales online.
3.4. Análisis del consumidor y detección de nuevos comportamientos de compra. El proceso de compra.
3.5. Marketing relacional: diseño de planes de fidelización y atención al cliente.
4. LA VENTA CARA AL PÚBLICO
4.1. La comunicación es la clave.
4.1.1. Los mensajes verbales y no verbales.
4.1.2. Leer entre líneas.
4.1.3. Elegir las palabras adecuadas.
4.1.4. La escucha activa.
4.1.5. ¿Qué pasa con el teléfono?
4.2. Un enfoque de cinco pasos para la solución de problemas.
4.2.1. Reconocer al/la cliente/a.
4.2.2. Valorar la situación.
4.2.3. Corroborar su comprensión.
4.2.4. Analizar las alternativas.
4.2.5. Acordar un plan
Importe
Dirigido a
Dirigido a desempleados de la Comunidad de Madrid.
Modalidad
Online
Duración
Dónde
Madrid
Plan
Temática
COMERCIO Y MARKETING
Diploma/Acreditación
Comparte este curso:
Rellena el formulario y te llamamos
CURSOS RELACIONADOS
-
Manipulador de Alimentos y Seguridad Alimentaria + HOTT02-MOD03113 – Implantación Sostenible y Circular (Módulo Sostenible)
Dirigido a Trabajadores/as Ocupados del sector: Hostelería y Turismo
Presencial en Valladolid
-
Cocina para Celíacos + HOTT02-MOD03113 – Implantación Sostenible y Circular (Módulo Sostenible)
Dirigido a Trabajadores/as Ocupados del sector: Hostelería y Turismo
Online
-
Servicio en Restaurante y Bares + HOTT02-MOD03113 – Implantación Sostenible y Circular (Módulo Sostenible)
Dirigido a Trabajadores/as Ocupados del sector: Hostelería y Turismo
Online
-
Servicio de Catering + HOTT02-MOD03113 – Implantación Sostenible y Circular (Módulo Sostenible)
Dirigido a Trabajadores/as Ocupados del sector: Hostelería y Turismo
Online