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Recepción y Atención al Cliente

SOBRE ESTE CURSO

¿Buscas mejorar tus habilidades en recepción y atención al cliente para conseguir un empleo en un sector en pleno auge ¡Tenemos la solución para ti! Desde Acción laboral te ofrecemos un curso gratuito y presencial en León dirigido a desempleados/as de Asturias que quieran mejorar sus habilidades en este campo. El objetivo del curso es capacitarte para la prestación del servicio de recepción, determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente. Al finalizar el curso, recibirás un diploma oficial que acreditará tus nuevos conocimientos y habilidades.

Si estás interesado en apuntarte, simplemente rellena el formulario que encontrarás más abajo. ¡Te esperamos en nuestro curso de Recepción y Atención al Cliente!

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Realizar la prestación del servicio de recepción, determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente.

Dirigido a Personas Desempleados/as de Asturias

1. El departamento de recepción,
2. Servicios prestados por el departamento de recepción.
3. Técnicas y procesos de facturación y cobro aplicados.
4. Comunicación aplicada al servicio de alojamiento.
5. Atención al cliente.

6.Eventos y protocolo.
7. Instalaciones complementarias y auxiliares de una empresa de alojamiento.

Importe
100% Subvencionado
Dirigido a

Dirigido a Desempleados/as de Asturias

Modalidad

Presencial

Duración
75 horas
Dónde

Gijón

i
Plan
ASTURIAS DSP NO CP 23 AL
Temática

Hosteleria y turismo

Diploma/Acreditación

Diploma Oficial del SEPE

Formación 100% subvencionada por:

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