Atención al Cliente en Restauración + HOTT02-MOD03113 – Implantación Sostenible y Circular (Módulo Sostenible) (copia)
SOBRE ESTE CURSO
Curso Gratuito Presencial, dirigido a trabajadores/as ocupados del Sector Hostelería y Turismo. Con nuestro curso: «Atención al Cliente en Restauración» te capacitarás para satisfacer las expectativas de los clientes y fidelizarlos utilizando una adecuada atención y comunicación en el servicio de restaurante-bar, atendiendo sugerencias y solucionando posibles problemas y/o reclamaciones.
Además, con la formación Complementaria: «Implantación sostenible y circular» aprenderás a conocer y utilizar las herramientas que permitan a los establecimientos turísticos aplicar la economía circular y adaptarla al panorama actual del sector tras las condiciones derivadas de la alerta sanitaria.
Al finalizar tu formación, obtendrás tu Diploma Oficial del SEPE.
Tan solo rellena el formulario que encontrarás más abajo y nos pondremos en contacto contigo en la mayor brevedad posible.
¡Te esperamos!
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Satisfacer las expectativas de los clientes y fidelizarlos utilizando una adecuada atención y comunicación en el servicio de restaurante-bar, atendiendo sugerencias y solucionando posibles problemas y/o reclamaciones.
Analizar las tecnologías que ayuden a cumplir con los requisitos de la economía circular contando con las indicaciones de la época post covid.
Dirigido a Trabajadores/as Ocupados y Desempleados/as del Sector: Hostelería y Turismo de Pamplona
Módulo 1 Atención al cliente en el servicio de restaurante-bar 10 horas
Módulo 2 Resolución de conflictos y reclamaciones 5 horas
HOTT02-MOD03113-IMPLANTACIÓN-SOSTENIBLE Y CIRCULAR-(MÓDULO-SOSTENIBLE)
Módulo 1 Implantación sostenible y circular 10 horas
Importe
Dirigido a
Dirigido a Trabajadores/as Ocupados y Desempleados/as del Sector: Hostelería y Turismo de Pamplona
Modalidad
Presencial
Duración
Dónde
Pamplona
Plan
Temática
Hostelería y turismo
Diploma/Acreditación
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