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Social media marketing y gestión de la reputación on line

SOBRE ESTE CURSO

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Social media marketing y gestión de la reputación on line

Social media màrqueting i gestió de la reputació on line

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Caracterizar el nuevo contexto empresarial surgido con las redes sociales y el cambio cultural que supone, aprendiendo a adaptar las estrategias empresariales a las nuevas
necesidades de consumo, de comunicación y de generación de oportunidades de negocio a través de las redes sociales y las nuevas tecnologías.
Caracteritzar el nou context empresarial sorgit amb les xarxes socials i el canvi cultural que suposa, aprenent a adaptar les estratègies empresarials a les noves
necessitats de consum, de comunicació i de generació d’oportunitats de negoci a través de les xarxes socials i les noves tecnologies.

Mujeres desempleadas de Cataluña que residan en municipios con menos de 30.000 habitantes
Dones desocupades de Catalunya que resideixin en municipis amb menys de 30.000 habitants

1. LAS REDES SOCIALES EN LA EMPRESA
1.1. Redes Sociales: Facebook, Linkedin, Xing, Twitter.
1.2. Beneficios.
1.3. Como integrar las redes sociales en la estrategia corporativa.
1.4. Canales adecuados.
1.5. Medir el impacto.
2. LA CREACIÓN DE CONTENIDOS SOCIALES
2.1. Páginas web 2.0.
2.2. Los Blogs.
2.3. Integración de plataforma en la web. vídeo y fotografía.
3. MARKETING ON-LINE
3.1. Introducción.
3.2. Social Media Marketing.
4. SMO
4.1. Herramientas básicas.
4.2. Herramientas de gestión.
4.3. Herramientas de multiposting.
4.4. Herramientas de gestión integral.
4.5. Herramientas de monitorización integral.
4.6. Nuevo consumidor.
4.7. Detectar tendencias.
4.8. Publicidad en los medios sociales.
4.9. Cómo medir acciones on-line.
5. POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES
5.1. ¿Qué es?
5.2. Cómo funciona un buscador.
5.3. Factores “On the page”.
5.4. Factores “Off the page”.
6. GESTIÓN DE CONTENIDOS EN COMUNIDADES VIRTUALES
6.1. Introducción.
6.2. Importancia de los contenidos.
6.3. Tipos de comunidades.
6.4. Tipos de contenidos.
6.5. Gestión de contenidos en la red.
7. EL COMUNITY MANAGER
7.1. El responsable de la comunidad virtual.
7.2. Funciones.
7.3. Creación, gestión, moderación y dinamización de una comunidad.
7.4. Contenidos comerciales y comunidades comerciales.
7.5. Las 3 leyes de las comunidades virtuales.
7.6. La confianza.
7.7. Aspectos legales y propiedad intelectual.
8. REPUTATION MANAGEMENT: GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN ON-LINE CONTENIDOS TEÓRICOS
8.1. Introducción.
8.2. ¿Qué es el ORM?
8.3. Plan de reputación on-line.
8.4. Análisis.
8.5. Diagnóstico.
8.6. Plan y gestión de activos.
8.7. Monitorización.
8.8. Desarrollo e implementación del plan.
8.9. Plan de comunicación.
8.10. El mapa de públicos/GDI.
8.11. Construcción de contenidos en función de los grupos de interés.
8.12. Táctica de activos. Análisis de la estrategia de portavocía on-line.
8.13. Amenazas en la estrategia de ORM.
1. LES XARXES SOCIALS EN L’EMPRESA
1.1. Xarxes Socials: Facebook, *Linkedin, *Xing, Twitter.
1.2. Beneficis.
1.3. Com integrar les xarxes socials en l’estratègia corporativa.
1.4. Canales adequats.
1.5. Mesurar l’impacte.
2. LA CREACIÓ DE CONTINGUTS SOCIALS
2.1. Pàgines web 2.0.
2.2. Els Blogs.
2.3. Integració de plataforma en la web. vídeo i fotografia.
3. MÀRQUETING EN LÍNIA
3.1. Introducció.
3.2. Mitjà social Màrqueting.
4. *SMO
4.1. Eines bàsiques.
4.2. Eines de gestió.
4.3. Eines de *multiposting.
4.4. Eines de gestió integral.
4.5. Eines de monitoratge integral.
4.6. Nou consumidor.
4.7. Detectar tendències.
4.8. Publicitat en els mitjans socials.
4.9. Com mesurar accions en línia.
5. POSICIONAMENT EN CERCADORS
5.1. Què és?
5.2. Com funciona un cercador.
5.3. Factors “*On *the *page”.
5.4. Factors “*Off *the *page”.
6. GESTIÓ DE CONTINGUTS EN COMUNITATS VIRTUALS
6.1. Introducció.
6.2. Importància dels continguts.
6.3. Tipus de comunitats.
6.4. Tipus de continguts.
6.5. Gestió de continguts en la xarxa.
7. EL *COMUNITY *MANAGER
7.1. El responsable de la comunitat virtual.
7.2. Funcions.
7.3. Creació, gestió, moderació i dinamització d’una comunitat.
7.4. Continguts comercials i comunitats comercials.
7.5. Les 3 lleis de les comunitats virtuals.
7.6. La confiança.
7.7. Aspectes legals i propietat intel·lectual.
8. *REPUTATION MANAGEMENT: GESTIÓ DE LA REPUTACIÓ EN LÍNIA CONTINGUTS TEÒRICS
8.1. Introducció.
8.2. Què és el *ORM?
8.3. Pla de reputació en línia.
8.4. Anàlisi.
8.5. Diagnòstic.
8.6. Pla i gestió d’actius.
8.7. Monitoratge.
8.8. Desenvolupament i implementació del pla.
8.9. Pla de comunicació.
8.10. El mapa de públics/*GDI.
8.11. Construcció de continguts en funció dels grups d’interès.
8.12. Tàctica d’actius. Anàlisi de l’estratègia de càrrec de portaveu en línia.
8.13. Amenaces en l’estratègia de *ORM.

Importe Import

100% Subvencionado

100% Subvencionat

Dirigido aDirigit a

Dirigido a mujeres desempleadas de Cataluña de municipios de menos de 30.000 habitantes
Dirigit a dones desocupades de Catalunya de municipis de menys de 30.000 habitants

ModalidadModalitat

Online, Aula Virtual

DuraciónDurada

40 horas

40 hores

Lugarlloc

Cataluña

Catalunya

i
PlanPla
CATALUÑA DESEMPLEADAS 22 DIGITAL
TemáticaTemàtica

Comercio y Marketing

Comerç i Màrqueting

Diploma/AcreditaciónDiploma / Acreditació
Diploma del SOC

Formación 100% subvencionada por:

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